מדיניות משלוחים והחזרות
🚚 משלוחים והחזרות - מה שחשוב לדעת 📦
🚚 איך המשלוח מגיע?
-
🏡
משלוח רגיל - 35 ₪ - באמצעות דואר ישראל
-
🚀
משלוח מהיר עד הבית - 65 ₪ - דואר אקספרס (עד 3 ימי עסקים)
-
🎁
משלוח חינם בקנייה מעל 399 ₪ - משלוח רגיל ללא עלות
-
📱
מקבלים הודעת SMS עם מספר מעקב - לאחר שליחת ההזמנה
-
⏰
הזמנות שהתקבלו עד השעה 17:00 - יצאו יום למחרת
-
📅
זמני משלוח: עד 9 ימי עסקים - המשלוח באמצעות דואר ישראל, ללא התחייבות לזמן מדויק
-
⚠️
חשוב! תנו כתובת שיש בה מישהו שיכול לקבל את החבילה - ככה נמנע עיכובים מיותרים
🛒
בחירת סוג משלוח: בזמן התשלום בקופה תוכלו לבחור את סוג המשלוח המועדף עליכם:
- משלוח רגיל - 35 ₪ (עד 9 ימי עסקים)
- משלוח מהיר עד הבית - 65 ₪ (עד 3 ימי עסקים)
- משלוח חינם - אוטומטי בקנייה מעל 399 ₪ (עד 9 ימי עסקים)
🗓️
שימו לב! בחגים יכולים להיות עיכובים. אנחנו עושים מאמץ לשלוח הכל בזמן.
🔄 רוצים להחזיר? אין בעיה
-
✅
עד 14 יום: החזר כסף מלא - מחזירים את המוצר באריזה המקורית ומקבלים את כל הכסף בחזרה
-
🔄
15-30 יום: זיכוי לקנייה - מקבלים זיכוי לקנות כל דבר מהאתר במשך שנה
-
❌
אחרי 30 יום: אי אפשר להחזיר - כדאי לבדוק את המוצר מיד כשהוא מגיע
📝
שימו לב:
- הזיכוי יינתן רק אם המוצר יגיע אלינו במצב טוב ובאריזה המקורית
- אם שילמתם בכרטיס דביט או כרטיס תייר - תקבלו זיכוי לאתר לשנה
📦 איך מחזירים?
-
📞
תתקשרו אלינו - נגיד לכם בדיוק מה לעשות
-
📦
אורזים את המוצר - באריזה המקורית או בכל אריזה שתשמור עליו
-
📝
מצרפים את החשבונית - ואת טופס ההחזרה שנשלח אליכם במייל
💌 צריכים עזרה? אנחנו פה בשבילכם!
✨ צוות לב אומן ✨