תפריט
סל המוצרים

מדיניות משלוחים והחזרות

🚚 משלוחים והחזרות - מה שחשוב לדעת 📦

🚚 איך המשלוח מגיע?

  • 🏡
    משלוח רגיל - 35 ₪ - באמצעות דואר ישראל
  • 🚀
    משלוח מהיר עד הבית - 65 ₪ - דואר אקספרס (עד 3 ימי עסקים)
  • 🎁
    משלוח חינם בקנייה מעל 399 ₪ - משלוח רגיל ללא עלות
  • 📱
    מקבלים הודעת SMS עם מספר מעקב - לאחר שליחת ההזמנה
  • הזמנות שהתקבלו עד השעה 17:00 - יצאו יום למחרת
  • 📅
    זמני משלוח: עד 9 ימי עסקים - המשלוח באמצעות דואר ישראל, ללא התחייבות לזמן מדויק
  • ⚠️
    חשוב! תנו כתובת שיש בה מישהו שיכול לקבל את החבילה - ככה נמנע עיכובים מיותרים
🛒
בחירת סוג משלוח: בזמן התשלום בקופה תוכלו לבחור את סוג המשלוח המועדף עליכם:
  • משלוח רגיל - 35 ₪ (עד 9 ימי עסקים)
  • משלוח מהיר עד הבית - 65 ₪ (עד 3 ימי עסקים)
  • משלוח חינם - אוטומטי בקנייה מעל 399 ₪ (עד 9 ימי עסקים)
🗓️
שימו לב! בחגים יכולים להיות עיכובים. אנחנו עושים מאמץ לשלוח הכל בזמן.

🔄 רוצים להחזיר? אין בעיה

  • עד 14 יום: החזר כסף מלא - מחזירים את המוצר באריזה המקורית ומקבלים את כל הכסף בחזרה
  • 🔄
    15-30 יום: זיכוי לקנייה - מקבלים זיכוי לקנות כל דבר מהאתר במשך שנה
  • אחרי 30 יום: אי אפשר להחזיר - כדאי לבדוק את המוצר מיד כשהוא מגיע
📝
שימו לב:
  • הזיכוי יינתן רק אם המוצר יגיע אלינו במצב טוב ובאריזה המקורית
  • אם שילמתם בכרטיס דביט או כרטיס תייר - תקבלו זיכוי לאתר לשנה

📦 איך מחזירים?

  • 📞
    תתקשרו אלינו - נגיד לכם בדיוק מה לעשות
  • 📦
    אורזים את המוצר - באריזה המקורית או בכל אריזה שתשמור עליו
  • 📝
    מצרפים את החשבונית - ואת טופס ההחזרה שנשלח אליכם במייל

💌 צריכים עזרה? אנחנו פה בשבילכם!

✨ צוות לב אומן ✨